Montageanleitung Vorlage – IKEA weiß besser als jeder andere, wie man Informationen und Bedienungsanleitungen schreibt. In diesem Artikel zeige ich dir, wie wir bei IKEA unseren Kunden verständliche, nutzbare, interessante und legitime Empfehlungen geben.
Nachdem Sie diesen Artikel gelesen haben, können Sie ohne Abschluss in Technischer Redaktion, Ingenieurwesen oder Jura selbst Tipps schreiben.
Montageanleitung Vorlage
Der Schlüssel zu einem guten Kundenerlebnis liegt darin, zu wissen, wie man ein Produkt sicher, effektiv und effizient zusammenbaut oder installiert.
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Wenn Sie Ihren Endbenutzern professionelle Installationsanleitungen zur Verfügung stellen, erreichen Sie Kundenzufriedenheit und reduzieren Support- und Übersetzungskosten.
Möchten Sie wissen, wie Sie einen “IKEA-Teamtipp” präsentieren können, der alle beeindrucken wird, wie dieses Beispiel, das wir für Electrolux gemacht haben?
Wer verdient Ihren Rat? Wählen Sie je nach den Bedürfnissen Ihrer Benutzer zwischen Web, Print, Video oder Bildern
Das Unternehmen, für das Sie arbeiten, möchte seinen Kunden das beste Kundenerlebnis bieten. Sie möchten als technischer Redakteur einen Beitrag leisten, indem Sie einen bestimmten Business Guide wie IKEA schreiben.
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Die Anweisungen zum Zusammenbauen des Papiers entsprechen möglicherweise nicht den Anforderungen des Benutzers. Die Online-Version der Anleitung oder das Anleitungsvideo können nützlicher sein.
Zum Beispiel braucht es eine schnelle Internetverbindung, um Videos abzuspielen. Benutzer haben keine Internetverbindung, wenn sie nach bestimmten Anweisungen suchen.
Aussehen. In diesem Fall ist es schneller, Informationen im Voraus zu erhalten, beispielsweise für eine Armee, die eine Brücke über einen Fluss bauen muss, um dem Feind zu entkommen.
In diesem Fall sollte der Rat Ihres Teams vorhanden sein und am besten mit textgestützten Bildern und nicht mit Videos funktionieren.
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Abhängig von der Art des von Ihnen hergestellten Produkts und dem Verkaufsland müssen Sie möglicherweise manchmal eine gedruckte Montageanleitung für dieses Produkt bereitstellen. Dies macht es schwierig, Video als primäre Quelle zu verwenden.
Die neue Norm IEC/IEEE 82079-1:2019 für Benutzerdaten enthält genauere Angaben dazu, wie Typ und Format von Benutzerdaten verwendet werden. Dazu gehört auch die betriebswirtschaftliche Beratung.
HINWEIS: Es gibt keine speziellen Gruppenunterrichtsplätze. Standard 82079 ist ein allgemeiner Standard für alle Arten von Benutzerinformationen, einschließlich Gruppenanweisungen.
Ein wichtiger Faktor ist auch, dass die Medien die Flexibilität und Kontinuität der Benutzererfahrung ermöglichen UND die gewählten Medien nachhaltig sind.
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Bei der Auswahl der richtigen Medien und Methoden müssen die Betriebsbedingungen berücksichtigt werden. Beispielsweise sollte das zentrale Gerät den Text bei schlechten Lichtverhältnissen beleuchten und der Lautsprecher nicht in einer lauten Umgebung verwendet werden. Papier darf nicht in Feuchträumen und Reinräumen verwendet werden.
Sucht man im europäischen Produktsicherheitsgesetz danach, ob es sich um eine gesetzliche Vorschrift handelt, wie Gruppen- und Organisationsanweisungen erteilt werden und Online-Möglichkeiten bestehen, findet man keine eindeutige Antwort.
„Sofern das Spezialgesetz nichts anderes vorschreibt, müssen Sicherheitsinformationen zwar auf Papier gegeben werden, aber alle Belehrungen müssen nicht auf Papier erfolgen, sondern können auch elektronisch oder in einer anderen Art von Datenbank erfolgen. Papierexemplare müssen kostenlos verfügbar sein kostenlos für Kunden, die sie anfordern.”
Leider ist der Blue Guide kein rechtsverbindliches Dokument. In den meisten Ländern sind Etiketten für Papierprodukte durch nationale Gesetze vorgeschrieben.
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Sie können sich selbst einen Weg bahnen, indem Sie dem Produkt eine Bedienungsanleitung beifügen, wir nennen es eine Schnellstartanleitung, sowie Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen oder „bestverfügbare“ Informationen, die nicht sicherheitsrelevant sind, können online verfügbar sein.
Manchmal stellen wir fest, dass es für Low-Cost-Produkte keine Kurzanleitung gibt. In einigen Fällen werden Sicherheitshinweise einfach beigefügt oder online gestellt.
In diesem Fall können Marktaufsichtsbehörden Fragen stellen und Ihnen möglicherweise nicht gestatten, Ihr Produkt auf ihrem Markt zu verkaufen.
Scheuen Sie sich jedoch nicht, mit ihnen zu sprechen und versuchen Sie, sie davon zu überzeugen, dass ihre billigen Produkte keine Papieranweisungen benötigen. Das tun die meisten Menschen.
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Wenn Sie in Ihrer Gruppenberatung mit Bildern arbeiten möchten, finden Sie hier einige Tipps zum Erstellen interessanter Ratschläge wie IKEA.
Manchmal werden Bilder anstelle von Bildern verwendet. Ich bevorzuge jedoch sehr klare Strichzeichnungen, weil sie viel einfacher sind.
Im Vergleich zu Fotos geben Ihnen Fotos mehr Freiheit, sich auf wichtige Details zu konzentrieren. Sie können einige wichtige Informationen weglassen oder einige Teile erweitern.
Beim Erstellen von Bildern können Sie irrelevante Informationen weglassen oder wichtige Informationen hervorheben. Bei Bildern ist es schwieriger.
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Dies kann nicht erreicht werden, indem Bilder aus Fotografien oder Handheld-Bildern erstellt werden. Die besten Grafiken werden mit einfachen technischen Zeichnungen in 3D erstellt.
Um verständliche Bilder zu erstellen, müssen Sie 3D-Modelle Ihres Produkts zur Hand haben. Wenn Sie es nicht haben, weil Sie das Produkt gerade installiert haben, finden Sie verschiedene Bilder, die von Freiberuflern auf Websites wie Upwork erstellt wurden (oder fragen Sie uns nach einem Angebot).
Um ein 3D-Modell zu erstellen, senden Sie die kostenlosen Bilder mit sehr deutlichen Details und Einzelteilen, die notwendig sind, um die Installation Ihres Produkts in der Anleitung zu beschreiben.
Sobald Ihr 3D-Modell fertig ist, verwenden Sie etwas wie SOLIDWORKS Composer oder Inventor Publisher, um detaillierte Zeichnungen für Anweisungen zu erstellen.
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Verständliche und klare Anweisungen werden oft in Bildern aus derselben Perspektive und Erfahrung präsentiert. Mit dem Compositor oder Editor können Sie die Perspektive und den Fokus nach Ihren Wünschen einstellen und in jedem Bild wiederverwenden.
Wenn jedes Hintergrundbild (das das Aussehen des Kunden darstellt) unsichtbar ist und Verwechslungen oder Änderungen des Aussehens vermieden werden, kann sich der Kunde leicht in den Anweisungen organisieren, während er sich hin und her bewegt.
Während die meisten Geschäftsratschläge schwarz auf weiß sind (wie das IKEA-Beispiel oben), fügen gute technische Redakteure ihren Ratschlägen gegebenenfalls Farbe hinzu.
Beispielsweise ist es bei Produkten, die eine elektrische Installation erfordern, wichtig, dass Sie genau wissen, wie die Kabel angeschlossen werden. Es ist einfach, die richtigen Sprachen zu identifizieren, indem man sie einfärbt.
Montageanleitung» Für Abstimmung
Sie können Farben verwenden, um verschiedene Produkte voneinander zu unterscheiden. In den folgenden Beispielen bedeutet eine andere Farbe, dass es sich um ein separates Produkt aus dem Set (SKU) handelt, aber Teil eines größeren modularen Systems ist.
Dies ist der Hauptgrund, warum viele Marken die Textmenge in ihren Testimonials auf ein Minimum beschränken. Es ist jedoch unmöglich, keinen Text zu verwenden.
Obwohl es viele Ratschläge gibt, die gut als Cartoon präsentiert werden, ist es am besten, die Geschichte nicht mit Gruppenratschlägen zu erzählen.
Aber Sie müssen an Themen denken, wenn Sie Ihre Tipps erstellen und organisieren. Thematische Kommunikation in der Fachliteratur bedeutet eine modulare Herangehensweise an die Informationserstellung. Auf diese Weise werden alle Informationen zu den Themen organisiert.
Eine Professionelle Montageanleitung Verfassen Wie Ikea
Ein Thema hat einen Anfang und ein Ende. Wenn ein Thema abgeschlossen ist, ist eine bestimmte Aufgabe abgeschlossen. Dies hat viele Vorteile. Indem Sie Ihre Anweisungen nach Themen organisieren, können Themen (Teile davon) auf unterschiedliche Weise kombiniert und in anderen Kontexten wiederverwendet werden.
Die andere Seite des thematischen Schreibens ist der narrative Ansatz, der wie ein Roman oder ein Gedicht linear aufgebaut ist. Ein Beispiel für eine themenbasierte Methode ist die Funktionsdefinition:
Je nach Thema können Bilder in Anleitungen oder Anleitungen für andere Produkte wiederverwendet werden, insbesondere wenn sie immer die gleiche Idee verwenden.
Obwohl es viele Tools zum Erstellen von Bildern gibt, kann es ratsam sein, einen professionellen Grafikdesigner oder Illustrator zu beauftragen.
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Nur mit der richtigen 3D-Software können Sie detaillierte Bilder erstellen. Mit diesen Tools können Sie Perspektiven und Emotionen festlegen und so unterschiedliche Stimmungen für alle zukünftigen Posts erzeugen.
Ich denke, Solidworks Composer ist ein großartiges Werkzeug für das Branding-Level, das Sie in Ihren Konstruktionsleitfäden wünschen. Aber Inventor, Google Sketchup Pro und Blender können dasselbe für Sie tun.
Unabhängig davon, welches Programm Sie verwenden, laden Sie Bilder immer als Vektorbilder herunter. Es ist auch sehr nützlich, Adobe Illustrator zur Hand zu haben, um Bilder zu bearbeiten. In Illustrator können Sie Zahlen, Beschreibungen und mehr hinzufügen, wenn Sie dies in Ihrem 3D-Illustrator noch nicht getan haben.
Erwägen Sie, einen Teamleiter mit einem Versprechen zu beginnen: einem Endergebnis. Das hat eine große psychologische Wirkung.
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Wenn Sie ein Produkt oder DIY kaufen, nutzen Sie oft Ihren Abend oder Samstagnachmittag, um Ihren Erfolg aufzubauen. Durch die Beobachtung der Art des Ergebnisses von Anfang an ist der Benutzer sicher, diese Aufgabe erfolgreich abzuschließen.
Verschiedene Bilder erklären viel über den Stil und die Bedeutung Ihrer Anweisungen. Um jedoch das Beste aus der Gruppenberatung herauszuholen, müssen Sie die Details des Gruppenplans Ihrer Gruppe im Auge behalten.
Wenn Sie Text verwenden, berücksichtigen Sie die Sprache (amerikanisches oder britisches Englisch?), den Tonfall, das Maßsystem und Richtlinien für die Darstellung verschiedener Arten von Informationen (z. B. Fett- oder Kursivschrift).
Sie können sich für die Verwendung von Video entscheiden, wenn Sie etwas sehr klar zeigen möchten, eine Bewegung, eine Position, eine Kraft oder eine Reihe von Schritten.
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Da das Videoformat immer noch beliebt ist, können Sie es verwenden, wenn Sie viele Menschen damit erreichen möchten.
Das Video kann real (mit der Kamera aufgenommen), eine 3D-Animation oder ein Standbild sein, wenn Sie sich erinnern.
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